Se ancora non sai come contattare Etoro tra poco lo scoprirai. Infatti nel corso di questo articolo ti spiegherò tutto quello che devi sapere su questo argomento.

Io non sò per quale motivo vuoi prendere contatto con questo broker. Forse hai visto un’ annuncio pubblicitario e stai valutando la possibilità d’investire. Oppure può darsi che sei già iscritto da diverso tempo su questa piattaforma. Siccome di recente stai riscontrando alcuni problemi vorresti ricevere aiuto da personale qualificato.

Certo è che Etoro è una piattaforma molto popolare. A conferma di ciò mi preme ricordarti che il mercato italiano è molto redditizio per questo broker. Il numero di utenti in continua crescita è la conferma di tutto ciò.

Prima di spiegarti come prendere contatto con questo broker mi preme precisare subito una cosa molto importante. Praticamente se pensi di comunicare col supporto tecnico di questo broker e pensi di utilizzare il telefono ciò non è possibile. Infatti Etoro non offre supporto tramite telefono. Casomai i metodi di contatti sono altri.

Nel corso di questo articolo ti spiegherò come procedere. Detto ciò direi di smetterla con le presentazioni e di passare subito al sodo. Ora non mi resta che augurarti buona lettura!


Come Contattare Etoro

Se vuoi contattare Etoro ciò è possibile. Tuttavia se necessiti di supporto ti ricordo che non è possibile richiedere aiuto tramite telefono. Casomai le opzioni sono altre.

Se hai bisogno di ricevere supporto immediato lo strumento più appropriato consiste nel utilizzare la Chat. Tuttavia la Chat non è sempre disponibile. Questo vale soprattutto per gli utenti italiani.

Dopodichè se hai bisogno di aiuto puoi aprire un ticket dalla tua area clienti. Questo metodo di contatto però non è particolarmente rapido. Infatti possono essere necessari fino a 7 giorni per poter ricevere un riscontro.

Prima di spiegarti come richiedere aiuto ti ricordo che è possibile trovare la risposta ai problemi più comuni visitando il centro assistenza. Qui puoi trovare la soluzione ai problemi più ricorrenti per risolverli in completa autonomia. Per far ciò ti basta visitare questo link.

Fatta questa premessa direi di procedere!


1 – Chat

Per contattare Etoro puoi prendere contatto col team di supporto tramite Chat.

Sebbene questo metodo di contatto è il più rapido esso non è sempre disponibile. Infatti esso ha degli orari limitati soprattutto in Italia. Tuttavia esso è il metodo di contatto più rapido poichè esso ti permette di ricevere risposte in modo instantaneo.

Sicuramente per comunicare con un’operatore tramite Chat è necessario essere loggati nella tua area personale. Dopo esserti loggati ti basta cliccare su questo link.

Se il supporto tramite chat è disponibile ti verrà data la possibilità di scrivere il tuo messaggio. Altrimenti ti verrà data la possibilità di aprire un ticket.


2 – Ticket

Per prendere contatto con Etoro puoi anche aprire un Ticket.

Purtroppo questo metodo di contatto non ti permette di ricevere risposte instantanee. Tuttavia richiedere aiuto tramite Ticket è una cosa che puoi fare in ogni momento.

Per far ciò loggati nella tua area cliente e nel menù a sinistra seleziona la voce “Aiuto“. Dopodichè seleziona la voce “Contatta l’ assistenza“. In basso troverai la voce “Apri un nuovo Ticket“. Clicca quindi sull’ icona a forma di + per aprire l’interfaccia.

Apertura Ticket Etoro

Seleziona quindi il tipo di richiesta e dal menu a tendina seleziona anche la voce “Vorrei Aiuto Con“. Se la risposta rapida automatica non è sufficiente a risolvere il tuo problema compila i campi sottostanti mettendo Oggetto e Descrizione. Se lo desideri può essere utile caricare anche un’ allegato. Dopodichè clicca sul pulsante blu “Invia Messaggio” per inoltrare la tua richiesta.


Come Contattare Etoro
– Conclusione

Finalmente pure tu sai come contattare Etoro.

Praticamente non è possibile prendere contatto col supporto tecnico tramite telefono. Tuttavia puoi contattare il team di assistenza sia tramite Live Chat che tramite Ticket. La Live Chat è sicuramente il metodo più rapido. Infatti optando per la chat in tempo reale potrai ricevere risposta instantanea. Tuttavia questo metodo di contatto non è attivo 24 ore al giorno 7 giorni su 7. Pertanto il metodo più comune è quello di aprire un Ticket. Si tratta di una procedura che puoi fare in ogni momento. Per far ciò dovrai loggarti nella tua area personale.

Prima di lasciarti voglio ricordarti che conoscere in profondità il funzionamento di questa piattaforma è necessario per poter diventare un buon trader. Per far ciò ricordati di leggere la mia guida in cui spiego come usare al meglio Etoro.

Ora non mi resta che augurarti buon Trading!


ATTENZIONE

eToro è una piattaforma multi-asset che offre sia l’investimento in azioni e criptoasset, sia il trading con i CFD.

Si prega di notare che i CFD sono strumenti complessi e presentano un elevato rischio di perdere rapidamente denaro a causa della leva finanziaria. Il 67% dei conti degli investitori al dettaglio perde denaro quando si scambiano CFD con questo fornitore. Dovresti considerare se comprendi come funzionano i CFD e se puoi permetterti di correre l’alto rischio di perdere il tuo denaro.

Le prestazioni passate non sono un’indicazione di risultati futuri.

I criptoasset sono strumenti volatili che possono fluttuare ampiamente in un arco di tempo molto breve e quindi non sono adatti a tutti gli investitori. A parte i CFD, il trading di criptoasset non è regolamentato e quindi non è supervisionato da alcun quadro normativo dell’UE.

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Luca
Luca

Sono un consulente di marketing online, sviluppatore di siti web nonchè blogger esperto di affiliazioni. Ho aperto il mio blog SoldiOnline.BIZ per far comprendere alle persone che fare Marketing Online in completa autonomia si può. Un tempo credevo nella bontà del Network Marketing. Successivamente mi sono ricreduto. Fortunatamente grazie al mio blog ho trovato qualcosa di meglio in cui credere. Sono ambientalista, vegano nonchè animalista convinto ed impiego la mia vita al servizio degli animali.

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