Oggi vorrei parlare di un argomento molto utile per tutti coloro che gestiscono una piccola attività o lavorano come liberi professionisti: il servizio clienti di SumUp.
SumUp è un fantastico servizio di pagamenti mobili che ha rivoluzionato il modo in cui le piccole imprese accettano pagamenti con carta. Tuttavia, come ogni servizio, può sorgere la necessità di contattare il loro servizio clienti per risolvere dubbi o problemi. Ecco perché ho pensato che un articolo sul servizio clienti di SumUp potesse essere di grande aiuto.
Ma prima di immergerci nel cuore dell’articolo, vorrei segnalare una recente novità che potrebbe interessare molti di voi. Come sapete, oltre a gestire questo blog, sono anche uno scrittore. Ho recentemente pubblicato un romanzo intitolato “Igor ti amo”, ispirato da una toccante storia vera tra una donna e il suo cane. Si tratta di una lettura che celebra l’amore, la resilienza e il legame indistruttibile tra gli umani e i loro animali. Se siete curiosi di scoprire di più, potete trovare il mio libro visitando la mia pagina di presentazione ufficiale.
Ora, torniamo a parlare di SumUp. In questo articolo, esploreremo le varie modalità per contattare il servizio clienti di SumUp, con particolare attenzione al contatto telefonico, e forniremo alcuni suggerimenti utili su come ottenere l’aiuto di cui avete bisogno. Continuate a leggere per saperne di più!
Sumup Servizio Clienti Telefono
Se stai cercando dettagli su questo dispositivo per pagamenti elettronici ciò non mi soprende. Dico così perchè negli ultimi anni sentiamo parecchio discutere di strumenti per pagamenti elettronici. Ciò succede perchè il Governo ha stabilito delle leggi volte a rendere obbligatorio l’utilizzo di questo strumento per i pagamenti elettronici. Oltre ad imporre il POS Online ai creditori lo Stato Italiano ha deciso di dare incentivi ai clienti che vogliono remunerare facendo uso di metodi di pagamento tracciabile.
Queste leggi stabilite dal Presidente del Consiglio hanno prodotto grosse polemiche. La ragione è che l’utilizzo del bancomat comporta spese maggiori per i commercianti. La ragione che spinge il Ministero dell’Economia ad attuare queste disposizioni è la necessità di ridurre l’elusione fiscale. Tuttavia chissà per quale motivazione questa norma avvantaggia anche questa volta il sistema bancario. Fattostà che se lo vogliamo oppure no il bancomat è obbligatorio. Di conseguenza i liberi professionisti devono adeguarsi a questa norma.
Dopo aver pubblicato la mia guida in cui spiego come guadagnare online adesso penso sia giunto il momento di pubblicare una guida utile per coloro che hanno un’attività offline.
Cerchiamo quindi come adeguarsi nel modo meno traumatico possibile.
1 – Come Contattare SumUP
Certamente c’è la possibilità di prendere contatto con SumUP ed il suo servizio clienti telefono.
Per far ciò devi sapere che puoi comunicare con l’azienda facendo uso di molteplici strumenti per la comunicazione tra cui indirizzo di posta elettronica, live chat, numero di telefono e molto altro ancora.
Di sicuro le ragioni che spingono un soggetto a voler contattare l’azienda sono in sintesi due. Nel primo caso si necessità di aiuto di tipo commerciale prima di passare con l’acquisto del dispositivo. Nel secondo caso si desidera ricevere aiuto tecnico per risolvere problematiche. In quest’ultimo caso la problematica interessa soggetti che hanno già il POS.
Scopriamo insieme quali sono i metodi di per contattare SumUP.
SumUP Contatto Telefonico
Se desideri contattare SumUP facendo uso di telefono certamente è possibile. Per far ciò è sufficiente chiamare il numero 02 94751573. Dopodichè ti basta ascoltare la voce guida pre-registrata per poter comunicare assieme un centralinista. Questo servizio è attivo dal Lunedi al Venerdi dalle 8 alle ore 20. Invece nel fine settimana questo supporto telefonico è disponibile dalle 9 di mattina alle 6 di sera.
Mail
Se desideri prendere contatto SumUP facendo uso di mail ciò è possibile. Per far ciò è sufficiente inoltrare la tua mail alla mail supporto@sumup.it
Social Network
Se vuoi prendere contatto con SumUP oltre al servizio clienti telefono puoi anche prendere contatto con la società utilizzando i social network certamente è possibile. Per far ciò ti basta spedire il tuo messaggio ai social network elencati qui sotto.
Sottolineo pure che l’azienda detiene anche un canale Youtube dove vengono pubblicati con regolarità video guida che hanno lo scopo di aiutarti a risolvere in modo autonomo i problemi più comuni. Se è questo il tuo caso ti basta visitare il canale ufficiale Youtube di SumUP.
Sede Fisica
SumUP è un’istituto che si colloca nel settore della moneta digitale.
La società svolge il suo compito perchè ha l’autorizzazione C195030 rilasciata in data 27.10.2020. Si tratta di una società con responsabilità limitata con sedi in diverse località del mondo. Chi vive in Europa deve usare come indirizzo fisico di riferimento Charlotte Way, Dublin 2, Irlanda D02 K580.
2 – Dove ha la Sede Legale SumUP
Adesso che sai tutto quello che c’è da sapere su SumUP e sul contatto telefonico mi preme spiegarti dove ha la sua sede la società. L’azienda ha sede a Londra in Inghilterra.
SumUP è la conseguenza di un’ambizione datata nel 2011 che si è realizzata nel 2012. I promotori sono rappresentati da American Express, BBVA Ventures ed infine Groupon. Nel mese di Agosto 2012 viene ideato il primo POS.
In un primo momento la sede primaria era situata nella capitale tedesca a Berlino. Oggi la sede primaria è stata spostata a Londra nel Regno Unito.
Nel presente in aggiunta alla sede principale in Inghiliterra la società ha uffici satellite anche nei seguenti paesi:
- Berlino (Germania)
- Sofia Bulgaria
- Dublino (Eire)
- Boulder (Colorado)
- Amsterdam (Paesi Bassi)
- San Paolo ( Brazile)
3 – In Quali Paesi è Presente SumUP
Al giorno d’oggi SumUP è attiva in 31 paesi. Questa diffusione è resa possibile da svariate scelte strategiche che hanno permesso all’azienda di espandersi in modo veloce.
Nell’Agosto del 2012 SumUP era presente in Germania, Austria, Regno Unito e Irlanda. Nel mese di Novembre dello stesso anno l’azienda è arrivata anche in Italia, Spagna e Paesi Bassi. Nel mese di Dicembre l’azienda è sbarcata pure in Francia, Belgio e Portogallo. Successivamente nel mese di Novembre 2013 l’azienda ha aperto il mercato anche in Brazile. Poco dopo ovvero nel Maggio 2014 l’azienda è sbarcato anche in Svizzera nonchè Polonia mentre nel mese di Settembre 2015 ha aperto il mercato pure in Svezia.
Sicuramente un’altro evento degno di nota è l’attività del servizio negli USA. Successivamente nel corso del Settembre 2017 l’azienda ha lanciato il servizio anche a Cipro, Lettonia, Lituania, Grecia, Ungheria, Estonia, Finlandia, Estonia, Repubblica Ceca, Bulgaria, Danimarca, Malta, Lussemburgo, Slovacchia, Slovenia e Norvegia.
Invece nel Novembre 2017 la società a seguito di un’accordo con il Banco del Estado de Chile la società ha cominciato ad operare anche in Chile. La società congiunta “Compraqui” si è stabilità nella città di Santiago del Cile.
4 – Dove Comprare SumUP
Ovviamente la scelta migliore per acquistare SumUP consiste nel visitare la pagina ufficiale di SumUP.
Forse non sai che le aziende che emettono strumenti finanziari come per esempio POS per pagamenti, conti bancari o carte di credito sono sottoposte alla supervisione degli enti controllori. La Normativa Europea contro il riciclaggio dispone che le aziende fornitrici di questi servizi sono obbligate a verificare con precisione l’identità del richiedente.
Capisci quindi che se compri il tuo lettore presso terzi dovrai lo stesso iscriverti sul portale di SumUP ed effettuare la procedura burocratica per verificare la tua identità. Ti ricordo anche che i clienti SumUP sul sito aziendale dispongono di una sezione personale dove vengono riportate tutte le statistiche quali quelle relative i guadagni percepiti. Pertanto bisogna per forza fare grande utilizzo del sito aziendale utilizzandolo frequentemente. Pertanto è anche per questo motivo che reputo più saggio comprare direttamente sul portale aziendale. In questo modo oltre ad acquistare il dispositivo potrai anche effettuare la verifica della tua identità familiarizzando anche con la tua area personale nel sito.
Evidenzio pure che comprando su SumUp potrai usufruire anche di condizioni di spedizione piuttosto buone. Ovviamente SumUP ha un servizio clienti telefono molto efficiente. Pertanto ad ogni tua richiesta di chiarimento potrai avvalerti anche di questo servizio di supporto tecnico e commerciale.
Ti ricordo anche che spesso la società attua delle promozioni. Per verificare la disponibilità di promozioni disponibili in questo periodo visita la pagina di presentazione ufficiale di SumUP.
5 – Come Funziona SumUP
Se vuoi comprare un POS dai costi competitivi un POS raccomandabile è sicuramente il modello SumUP.
Questo modello è sicuramente uno dei più diffusi poichè esso è parecchio pubblicizzato.
Questo modello accetta tutti i metodi di pagamento più diffusi. Per esempio menziono Mastercard, Maestro, Visa, American Express, Vpay e molto altro.
L’azienda possiede un catalogo con diversi modelli. Quelli più modesti comportano un prezzo iniziale di 29€ +IVA. Altri modelli più avanzati invece hanno un prezzo che si avvicina anche ai 149€ + IVA. Sottolineo pure che l’azienda assicura al commerciante il diritto di ripensamento da far valere entro 30 giorni. Esercitando tale ripensamento entro i limiti stabiliti potrai beneficiare di un rimborso completo.
SumUP è una società stimata per la bontà dei suoi dispositivi. Stimata è anche perchè SumUP ha un servizio clienti telefono rapido e risolutivo.
Inoltre poichè non vi sono costi fissi questo POS è particolarmente consigliato per gli esercenti che effettuano transazioni con carta in via occasionale. Le commissioni si attestano ad un 1.95%.
Per comprendere più in profondità le caratteristiche visita la pagina di vendita ufficiale di SumUP.
6 – Alternative a SumUP
Adesso che sai tutto su SumUP e sul contatto telefonico per prendere contatto con la società mi preme parlarti di modelli di POS alternativi.
Sai bene che munirti di POS è importante. Necessario è anche farsi carico anche di alcuni costi. Sappi però che ottimizzare in modo eccelso i costi è fattibile. Per far ciò è necessario scegliere questo dispositivo in modo ben accurato. Quando si sceglie un dispositivo di questo tipo è importante considerare molti fattori.
Ovviamente è cosa saggia scegliere un bancomat di buona qualità. E’ pure utile scegliere un dispositivo ideato da un’azienda che riconosce ai commercianti un supporto tecnico rapido e risolutivo. Dopodichè estremamente importante è pure il prezzo. Dico così perchè in commercio ci sono dispositivi parecchio costosi ma in circolazione troviamo pure dispositivi parecchio economici.
Sicuramente SumUP è un modello raccomandabile poichè esso è molto competitivo. Sappi però che ci sono anche altri modelli degni di raccomandazione.
A seguito di un’attenta analisi ho individuato alcuni modelli molto rilevanti.
Cerchiamo di capire subito i loro punti di forza.
Axerve POS
Ovviamente un valido modello è il modello Axerve POS.
Le qualità degne di nota di questo dispositivo sono molteplici.
Esso è estremamente comodo da utilizzare. E’ sufficiente aprire la confezione ed inserire la carta dentro lo slot. Nella confezione troverai anche il manuale delle istruzioni. Tra l’altro ti ricordo che proprio come SumUP anche Axerve POS ha il suo servizio clienti telefono. Inoltre sul sito web ufficiale puoi trovare anche la sezione che riporta i chiarimenti ai problemi più comuni. In questo modo potrai risolvere in completa autonomia i problemi più frequenti. Se queste guide non sono risolutive potrai beneficiare di un supporto personale attivo ogni giorno dell’anno.
Questo modello funziona molto bene sia in 3G sia fisso. D’altra parte questo dispositivo si appoggia alla rete dell’operatore che offre la miglior copertura del luogo dove ti trovi. Dopodichè qualora nel luogo non vi fosse internet puoi stare tranquillo. Poichè esso si basa sulla tecnologia GPRS esso lo potrai usare lo stesso. Queste caratteristiche sono solamente alcune delle numerose ragioni che fanno di questo POS uno dei più apprezzati dispositivi tra gli ambulanti.
Per quanto riguardo i metodi di pagamento questo POS è compatibile con tutte le carte più diffuse. Alcune di queste sono Mastercard, Visa, Maestro, Vpay e Pago Bancomat. Inoltre questo dispositivo supporta pure portafogli digitali tra cui Samsung Pay, Apple Pay e Google Pay. Infine è compatibile pure con la straordinaria carta prepagata Hype.
Relativamente ai prezzi questo aspetto è il più importante tra tutti. Infatti Axerve è il bancomat più economico in assoluto. Scegliendo per l’opzione con canone fisso il costo oscilla tra i 17€ ed i 22€ al mese IVA esclusa. Questa opzione è estremamente conveniente se il volume di transazioni annue oscillano tra i 25.000 ed i 30.000€. Scegliendo invece per l’opzione con trattenute esse ammontano solamente ad un modesto 1%.
Per conoscere tutti i dettagli esplora la pagina di presentazione ufficiale di Axerve POS.
MyPOS
Certamente un’altra soluzione consigliata è il modello MyPOS.
Si tratta di un POS robusto perchè è realizzato con materie prime resistenti ai danni. Nonostante possiede questa virtù esso è molto leggero.
Mi preme informarti che l’offerta MyPOS comprende molteplici POS. Ovviamente quello più utilizzato è MyPOS GO. Si tratta di un POS Wireless dal costo contenuto. Essendo un POS mobile il dispositivo è sottoposto al rischio di danneggiamento più di un dispositivo fisso. E’ proprio per questo motivo che questo POS è composto con materiale resistente.
Il modello GO non possiede stampante inglobata. Sappi però che ciò non deve rappresentare un problema poichè con esso è possibile inviare ricevute virtuali tramite SMS.
Quando si desidera comprare un bancomat è importante mostare riguardo verso le testimonianze enunciate dai clienti che hanno avuto esperienza personale. Come puoi osservare dal grafico estrapolato da Trustpilot il tasso di gradimento degli acquirenti è parecchio positivo. Infatti il giudizio medio ammonta a 86%.
La società propone svariati modelli. Il modello più conveniente è il modello GO. Il suo costo è di 29€ IVA esclusa. Ovviamente esso comporta pure delle trattenute che si applicano sulle singole transazioni. Si tratta di commissioni che corrispondono ad un modico 1.2%. Concludo ricordandoti che acquistando questo dispositivo potrai beneficiare di un’anno di garanzia.
Sottolineo anche che la convenienza di questo Bancomat è ancora più forte quando è in promozione. Per verificare la disponibilità di promozioni attive oggi guardando la pagina di vendita ufficiale di MyPOS.
Sumup Servizio Clienti Telefono – Conclusione
Finalmente adesso pure tu sai come stanno le cose.
Praticamente se non utilizzi un bancomat è opportuno affrontare tale mancanza rapidamente. Dico così perchè il bancomat è obbligatorio. A stabilire la sua obbligatorietà è una disposizione approvata durante la legislatura di Mario Monti nel 2012.
Ti ricordo anche che disporre di un POS è una cosa che comporta tanti vantaggi. D’altra parte essere in grado di riscuotere pagamenti tramite pagamenti elettronici ovviamente è un fortissimo sostegno per la crescita del tuo progetto. Di conseguenza reputo il dover subire trattenute un male di minor peso. Dico così anche perchè scegliendo un POS in maniera ben ottimizzata ovviamente potrai diminuire le spese al minimo.
Le tre soluzioni da me raccomandate sono le più apprezzate tra tutte. Di conseguenza ti garantisco che scegliendo uno di questi tre POS ti troverai davvero benissimo. I feedback pubblicati dagli acquirenti che questi POS li hanno ordinati è la dimostrazione di tutto ciò.
Qui di seguito puoi conoscere nel dettaglio le caratteristiche dei POS che mi preme raccomandare.
Adesso che sai tutto su SumUP e sul contatto telefonico non mi resta che augurarti tanti soldi online!
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